Nos délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés.

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un mail vous indiquant que votre commande a été prise en charge. Vous recevrez dans les 48h qui suivent un second mail vous indiquant que votre colis a été expédié.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez par mail un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre colis en utilisant la rubrique de suivi dédiée sur notre site web. 

Nos produits taillent normalement, vous pouvez donc opter pour votre taille habituelle. Un guide des tailles est disponible dans les détails de nos pyjamas pour informations.

Nos produits Misscocoon sont fabriqués en polaire, coton ultra doux et élasthane de haute qualité. Nos méthodes de fabrication sont ecoresponsables et respecteuses de l’environnement.

Oui, nos pyjamas sont lavables en machine. Nous vous recommandons de les laver à l'envers à une température de 30°C.

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner votre produit.

Pour un retour, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@misscocoon.fr afin d'effectuer votre demande. Assurez-vous que le produit est dans son état d'origine pour pouvoir bénéficier d'un remboursement.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Contactez-nous immédiatement si vous souhaitez annuler votre commande.

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur notre site Web ou par e-mail à l'adresse : contact@misscocoon.fr